Etkin Kriz Yönetiminde Sosyal Medyan n Yeri ve Önemi

Gelisen teknolojinin yans mas ile, isletmeler sosyal medya kullan m na dahil olmakla birlikte, ayn zamanda sosyal medya üzerinden yapacaklar paylas mlarla ilgili de profesyonel bir yönetim sürecine sahip olmalar gerekmektedir. Bu baglamda; sosyal medyay dogru kullanmak, sosyal medyadan verim almak, kars las lacak herhangi bir krizi önlemek veya meydana gelen bir krizle bas edebilmek amac yla haz rlanm s bu kitap, isletmelerin sosyal medya kullan m na yard mc olacak, ön bilgi niteliginde bir k lavuzdur.