Bonusprogramme

Bonusprogramme

GermanEbook
Lauer, Thomas
Springer Berlin Heidelberg
EAN: 9783642191183
Available online
€38.26
Common price €42.51
Discount 10%
pc

Detailed information

Bonusprogramme für Kunden haben spätestens seit Fall des Rabattgesetzes auch den deutschsprachigen Raum erobert. Wie kann man als Unternehmen aber von ihnen profitieren? Dieses Standardwerk gibt einen vollständigen und systematischen Überblick zu allen relevanten Aspekten von Kundenbonusprogrammen. Anhand einer den Einführungsschritten entsprechenden Abfolge und mit Hilfe von Checklisten wird aufgezeigt, wie Unternehmen ein speziell für sie optimales Programm gestalten können.

Die 2. Auflage beinhaltet nicht nur eine vollständige Aktualisierung von Theorie und Praxis, sondern wurde um die psychologischen Grundlagen des Sammelns, spezifische Rechtsfragen sowie einen Überblick zu empirischen Nutzen-Studien zielgerichtet ergänzt. Zudem werden die größten deutschen und ausgewählte internationale Programme als illustrierende Fallbeispiele dargestellt.

EAN 9783642191183
ISBN 3642191185
Binding Ebook
Publisher Springer Berlin Heidelberg
Publication date May 31, 2011
Language German
Country Germany
Authors Lauer, Thomas
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