Kurumsal Sosyal Sorumlulugun Tüketiciler Üüzerindeki Etkisi

Kurumsal sosyal sorumluluk, isletmelerin ürün ve hizmet esaslar n n yan nda topluma kars duyarl l k ve sorumluluklar n n bütünüdür. Artan rekabet kosullar içerisinde sirketlerin varl g n belirleyen unsurlar ndan bas nda gelen müsteri memnuniyeti, önemini her geçen gün daha da artt rmaktad r. Bu da kurumsal sosyal sorumlulugu, toplum ve kurum vicdan n n yan nda piyasa rekabeti içerisinde kurumu öne ç karan bir unsur haline getirmistir