Guide pour le developpement des politiques de consommation

Les marches des biens et services ont beaucoup change au cours des 20 dernieres annees. Les reformes des regulations, les marches internationaux, de nouvelles technologies, et un role plus proeminent des services dans l'activite economique - tout cela a servi de moteur a des changements bien souvent benefiques pour les consommateurs. La variete et la complexite accrue de nombreux marches font qu'il est de plus en plus difficile de comparer et de determiner la valeur des biens et services. Les defis auxquels font face les consommateurs ont cree des defis similaires pour les autorites gouvernementales chargees de les proteger contre la fraude et les pratiques commerciales injustes. Cet ouvrage se penche sur l'evolution des marches et donne un apercu des ameliorations possibles dans le domaine des politiques de consommation. Il etudie, pour la premiere fois, comment l'etude de l'economie du comportement est en train de transformer la maniere dont les decideurs politiques abordent differents problemes.