Les connaissances de l'organisation sont complétées et mises à jour par la formation des employés, la recherche, l'invitation de spécialistes uniques à travailler, l'analyse des erreurs et l'utilisation de différentes méthodes de travail. S'il n'y a pas de partage des connaissances dans l'entreprise, les gens font souvent un double travail. Ils trouvent des moyens de résoudre des problèmes qui ont été résolus depuis longtemps, et ils répètent les mêmes erreurs. Et cela signifie une surconsommation constante de ressources précieuses. Les méthodes de gestion des connaissances améliorent considérablement la rentabilité des organisations en réduisant les gaspillages et les risques, et en augmentant l'efficacité opérationnelle. En parlant des outils de gestion des connaissances, il est nécessaire de comprendre et de distinguer les aspects technologiques, culturels et administratifs-sociaux (organisationnels) des décisions. L'auteur propose d'utiliser la formation automatisée comme un outil technologique de gestion des connaissances, qui permet aux organisations d'accumuler, de traiter et de transférer les connaissances (expérience) à tous les employés sans interruption, quelle que soit la distance qui les sépare du centre de formation.
Les connaissances de l'organisation sont complétées et mises à jour par la formation des employés, la recherche, l'invitation de spécialistes uniques à travailler, l'analyse des erreurs et l'utilisation de différentes méthodes de travail. S'il n'y a pas de partage des connaissances dans l'entreprise, les gens font souvent un double travail. Ils trouvent des moyens de résoudre des problèmes qui ont été résolus depuis longtemps, et ils répètent les mêmes erreurs. Et cela signifie une surconsommation constante de ressources précieuses. Les méthodes de gestion des connaissances améliorent considérablement la rentabilité des organisations en réduisant les gaspillages et les risques, et en augmentant l'efficacité opérationnelle. En parlant des outils de gestion des connaissances, il est nécessaire de comprendre et de distinguer les aspects technologiques, culturels et administratifs-sociaux (organisationnels) des décisions. L'auteur propose d'utiliser la formation automatisée comme un outil technologique de gestion des connaissances, qui permet aux organisations d'accumuler, de traiter et de transférer les connaissances (expérience) à tous les employés sans interruption, quelle que soit la distance qui les sépare du centre de formation.
