Open Banking

Avec les progrès de la technologie, les services bancaires ont connu une croissance depuis le début du siècle. Actuellement, la concurrence s'est accrue entre les institutions financières, notamment entre les institutions traditionnelles et les fintechs. Ce fait s'explique par la forte tendance à la démocratisation des services bancaires et par l'offre de solutions entièrement numériques pour les transactions financières, principale caractéristique de ce nouveau segment par rapport aux banques traditionnelles. On peut observer que le segment bancaire devient progressivement plus dépendant des facteurs technologiques. En outre, certaines tendances mondiales ont un impact direct sur ce segment, comme c'est le cas de l'Open Banking ou Open Financial System, qui est né d'une initiative de la Banque centrale du Brésil visant à promouvoir l'innovation dans le système financier, à stimuler la concurrence et à améliorer l'offre de produits et de services financiers aux consommateurs. Nous avons l'intention d'identifier les principaux attributs valorisés par les consommateurs lorsqu'ils choisissent un service bancaire particulier et de comprendre comment le partage des données financières peut influencer la perception de ces attributs.